POLITICAS 437
Políticas de Devolución
437 informa que NO hay derecho de retracto en las compras de nuestros productos, lo que implica que NO se podrá realizar cambio ni devolución por motivos personales del consumidor (Ej: Elegí mal la talla) ya que son productos especialmente creados para cada persona, por ello; Preocura tomar en cuenta las medidas antes de seleccionar tu talla.
Solo aplica la ley de 3x3 en productos que presenten fallas de fábrica y que NO hayan sido utilizados por el cliente, dispones un mes a partir de la compra para hacer válido el cambio.
Para solicitar cambio o devolución por falla de fábrica, el cliente debe enviar un correo con toda la información y evidencia necesaria a contact@437club.com o vía Instagram para evaluar el caso válido solo para productos no utilizados
En caso de existir falla de fábrica, el cliente debe enviar el producto de vuelta a la dirección que 437 proporcione, con el costo del envío por pagar; Una vez recepcionado el producto, se tiene hasta 30 días hábiles para reponer el mismo.
Si tu producto ya fue utilizado y presenta una falla con el tiempo, cuentas con una garantía de 3 meses desde tu compra para hacerla válida. El cliente debe ponerse en contacto con nosotros para poder enviar a reparación el producto a los talleres de 437, este proceso demora 15 días hábiles y no tiene costo alguno y el cliente deberá hacerse cargo del envío.
Todos los productos con descuentos no tienen cambio ni devolución.
POLÍTICA DE ENVÍOS
Los pedidos tienen un plazo de fabricación entre 20 a 25 días hábiles.
Los envíos serán enviados a domicilio o la sucursal de Starken más cercana a tu domicilio.
Enviaremos un correo cuando tu pedido se confirme y otro cuando ya sea enviado, este correo tendrá los datos de seguimiento para ser ingresados en la web de Starken.
También vía redes sociales (instagram) estaremos mostrando los avances del proceso.