Política de reembolso

En 437 trabajamos con producción limitada y prendas confeccionadas casi a pedido, por lo que cada compra requiere tiempo, materiales y procesos específicos de fabricación.
Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas las siguientes condiciones:

Cambios y devoluciones

Solo aceptamos cambios o devoluciones en los siguientes casos:

  • El producto llegó con una falla de fabricación.

  • Recibiste un producto incorrecto.

  • El pedido llegó dañado durante el envío.

Para solicitar una revisión, debes contactarnos dentro de las primeras 48 horas desde recibido el pedido, adjuntando:

  • Número de pedido.

  • Fotografías claras del producto.

  • Descripción del problema.

Después de ese plazo no podremos aceptar solicitudes.

Condiciones obligatorias para cualquier cambio

La prenda debe:

  • Estar sin uso.

  • No haber sido lavada.

  • Mantener etiquetas y accesorios originales.

  • No tener olores, manchas, maquillaje, pelos, daños o modificaciones.

437 se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla estas condiciones.

Productos sin devolución

No realizamos devoluciones ni reembolsos por:

  • Error de talla elegido por el cliente.

  • Cambio de opinión.

  • Gustos personales.

  • Expectativas distintas al producto mostrado.

  • Demoras asociadas a producción dentro del plazo informado.

  • Productos en preventa.

  • Productos con descuento o promociones especiales.

  • Desgaste por uso.

Recomendamos revisar cuidadosamente la descripción, medidas y fotografías antes de comprar.

Reembolsos

Los reembolsos solo serán aprobados si:

  • El producto presenta una falla comprobable.

  • No existe stock para reemplazo.

  • El pedido no puede ser completado por parte de 437.

Los reembolsos no son inmediatos y pueden tardar algunos días hábiles dependiendo del medio de pago utilizado.

Costos de envío

En cambios autorizados:

  • El cliente deberá cubrir el costo de envío hacia 437.

  • Nosotros cubriremos el nuevo despacho únicamente si el error fue responsabilidad de nuestra tienda.

No nos hacemos responsables por pérdidas o daños ocasionados por empresas externas de transporte.

Importante

437 es un proyecto independiente con producción limitada y procesos manuales.
Cada compra representa tiempo real de desarrollo, confección y preparación.

Al comprar en nuestro sitio web, aceptas automáticamente esta política de devoluciones y reembolsos.